), Kronplatz (2006), Söllereck (2008), Hauser Kaibling (2009 und 2014), Wildkogel (2010 - 2012), Maiskogel, Pass Thurn/Resterhöhe; Schmittenhöhe (2013), Hochzillertal/Hochfügen, Spieljoch (2016 - 2019), Alpendorf/Wagrain/Flachau (2015 und 2018), Damüls/Mellau (2017), Planai/Hochwurzen (2019), Willingen (2019), Schnalstaler Gletscher (2019), Laax, Silvretta-Montafon, Brandnertal, Golm (2020), Hundseck (2021), Winterberg (2021), Arosa-Lenzerheide (2022)
Ich drücke die Daumenkrambrich hat geschrieben: ↑15.03.2020 - 23:37 Naja, warten wir mal ab was nach Grenzschließung CH-D und den neuen Verfügungen des Kanton Graubünden passiert ... denn die sind ja noch so formuliert, das die Hotels aufbleiben können - und wir uns die Essenslieferungen auf die Zimmer kommen lassen könnten.
Ich glaube, erst die vollständige Schließung der Hotellerie wird das "rocksresort" dazu bewegen Rückzahlungen zu leisten ... warten wir die Entwicklung ab.
), Kronplatz (2006), Söllereck (2008), Hauser Kaibling (2009 und 2014), Wildkogel (2010 - 2012), Maiskogel, Pass Thurn/Resterhöhe; Schmittenhöhe (2013), Hochzillertal/Hochfügen, Spieljoch (2016 - 2019), Alpendorf/Wagrain/Flachau (2015 und 2018), Damüls/Mellau (2017), Planai/Hochwurzen (2019), Willingen (2019), Schnalstaler Gletscher (2019), Laax, Silvretta-Montafon, Brandnertal, Golm (2020), Hundseck (2021), Winterberg (2021), Arosa-Lenzerheide (2022)
), Kronplatz (2006), Söllereck (2008), Hauser Kaibling (2009 und 2014), Wildkogel (2010 - 2012), Maiskogel, Pass Thurn/Resterhöhe; Schmittenhöhe (2013), Hochzillertal/Hochfügen, Spieljoch (2016 - 2019), Alpendorf/Wagrain/Flachau (2015 und 2018), Damüls/Mellau (2017), Planai/Hochwurzen (2019), Willingen (2019), Schnalstaler Gletscher (2019), Laax, Silvretta-Montafon, Brandnertal, Golm (2020), Hundseck (2021), Winterberg (2021), Arosa-Lenzerheide (2022)
Du hast mit vielem Recht, drum auch mein „Danke“. Aber Pauschalisierungen sind trotzdem falsch. Vieles macht Laax oder von mir aus Gurtner auch sehr gut. Wie überall im Leben liegt die Wahrheit in der Mitte und vieles ist im Einzelfall anzuschauen. Ich habe wahrlich viel Erfahrung damit, ärgere mich manchmal grenzenlos, schreibe gehässige Feedbacks und Leserbriefe, aber in der Mehrzahl ist es super. Wenn man ein oder zwei Tage in Laax war und vielleicht einen schlechten Tag erwischt hat und dann meint, man könne das anschliessend beurteilen, dann irrt man gewaltig. Und die schlimmsten sind die, die meinen, ohne jemals da gewesen zu sein, ein Urteil abgeben zu können. Dies hat ein User in einem anderen Topic kürzlich gemacht und für mich jede Glaubwürdigkeit verloren.Mt. Cervino hat geschrieben: ↑16.03.2020 - 10:38 Dazu fällt mir leider (auch wenn ich mich bei dem ein oder anderen wieder unbeliebt mache) nur mal wieder das folgende ein: Typisch Gurtner. Hier hat man man immer noch nicht verstanden was langfristige Kundenbindung, Kundenorientierung und Kundenservice bedeutet. Man versteht den Unterschied zwischen einmaliger und wiederholender Umsatzgenerierung nicht. Wie beim Dynamik-Pricing, bei der Öffnungsgestaltung der Lifte, bein (nicht) Einsatz der künstlichen Beschneiung und vielen anderen Aktionen ist eines klar: Es geht immer um eine Ertragsoptimierung aus Sicht der WAG, nie aber um eine Angebotsoptimierung für den Kunden.
Auf jeden Fall ist diese unkulante und weltfremde Handeln (z. B. Lieferservice im Hotel nutzen) ein krasser Gegensatz zu den vielen kulanten Stornierungsabwicklungen aus vielen Ländern und Skiorten von denen wir hier gehört haben.
Wie bescheuert ist das denn? Da ist aber jemand auf den kurzfristigen Mammon fixiert. Was nicht, ob Du as D kommst, aber seit heute ist ja praktisch die Grenze zu und das Auswärtige Amt schreibt: "Von nicht notwendigen Reisen in das Ausland wird derzeit abgeraten, da mit weiter zunehmenden drastischen Einschränkungen im internationalen Luft- und Reiseverkehr, Quarantänemaßnahmen und der Einschränkung des öffentlichen Lebens in vielen Ländern zu rechnen ist". Finden die Grenzbeamten bestimmt total cool, wenn Du mit Skiern an den Checkpoint kommst und die Schweizer Beamten auch super, wenn man aus einem (fast) Risikogebiet wie Deutschland einreist ... man, man, man ....krambrich hat geschrieben: ↑15.03.2020 - 16:27 Meine Kollegen und ich hatte vom 27. bis 31.03 das Rocksresort gebucht ... das ist die unkulante Antwort (s. unten) auf meinen Stornowunsch, da das Gebiet geschlossen ist
Bleibt nur zu hoffen, dass dann ähnlich wie z.B. in Italien und Österreich bald auch in der Schweiz die Hotels- & Appartements in den Gebieten geschlossen werden ... irgendwie ist doch klar, dass bei diesem Beharren die Gäste nie wiederkommen ... Kollegen die z.B. nach SFL wollten haben umgehend Ihr Geld zurückbekommen.
..........................................................
"Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Das rocksresort planen, unter Berücksichtigung der geltenden Vorschriften des BAG bis zum offiziellen Saisonende offen zu halten. Dies bietet unseren Gästen die Möglichkeit, sich zum Arbeiten oder für Aktivitäten in der Natur zurückzuziehen. Für die kulinarische Versorgung bieten wir Zimmerservice oder diverse Lieferdienste via Mobile Ordering.
In Flims Laax Falera gibt es auch abseits der Skipisten einiges zu entdecken. So können Sie beispielsweise Winterwandern und Schneeschuhlaufen, oder Sie nehmen Ihre Tourenski bzw. das Splitboard unter die Füsse. Die Natur der Region bietet zahlreiche abgelegene Orte mit wunderschöner Aussicht!
Derzeit sind lediglich Personen, welche aus den unter Quarantäne stehenden Gebieten kommen und dadurch objektiv unmöglich die Reise antreten können, von Zahlung der Stornierungskosten befreit.
Bei einer kurzfristigen Annullation (0 – 13 Tage vor Anreise) werden demnach 100 % des Buchungsvolumens berechnet. Auf Wunsch stellen wir selbstverständlich eine entsprechende Bestätigung für Ihre Versicherung aus.
Herzliche Grüsse aus LAAX"
Das würde ich ja sogar noch verstehen, dass Sie kein Geld zurückzahlen, aber anbieten im nächsten Jahr wiederzukommen. Fühlte man sich zumindest Ernst genommen ...ski-chrigel hat geschrieben: ↑15.03.2020 - 16:34 Krass frech und extrem dumm. Die davon betroffenen Gäste kommen nie wieder.
Anders bei mir in den Dolomiten: Meine Anzahlung konnte ich sofort auf Januar 2021 umlegen. Da kommen wir mit Freude wieder und sie haben uns als Gast gewonnen.
Ja und nein. Dynamik-Pricing finde ich zum Beispiel sehr gut und würde mir das auch in Österreich oder Südtirol wünschen. Viele der Restaurantbetriebe im Skigebiet - WAG & non-WAG - habe ich in bester Erinnerung und die ganze Integration in und um die App, auch wenn nicht immer fehlerfrei, finde ich gelungen und weit vor vielen anderen Destinationen. Was mich in Laax am meisten stört, sind z.B. die häufigen ungeplanten, technischen Liftprobleme. Ich habe m.E. mittlerweile ~10 Skitage in Laax von denen an 4 Tagen irgendwann/irgendwo mal ein Lift auf Grund der Technik nicht lief (und ich meine nicht wegen Wind).Mt. Cervino hat geschrieben: ↑16.03.2020 - 10:38 Dazu fällt mir leider (auch wenn ich mich bei dem ein oder anderen wieder unbeliebt mache) nur mal wieder das folgende ein: Typisch Gurtner. Hier hat man man immer noch nicht verstanden was langfristige Kundenbindung, Kundenorientierung und Kundenservice bedeutet. Man versteht den Unterschied zwischen einmaliger und wiederholender Umsatzgenerierung nicht. Wie beim Dynamik-Pricing, bei der Öffnungsgestaltung der Lifte, bein (nicht) Einsatz der künstlichen Beschneiung und vielen anderen Aktionen ist eines klar: Es geht immer um eine Ertragsoptimierung aus Sicht der WAG, nie aber um eine Angebotsoptimierung für den Kunden.
Auf jeden Fall ist diese unkulante und weltfremde Handeln (z. B. Lieferservice im Hotel nutzen) ein krasser Gegensatz zu den vielen kulanten Stornierungsabwicklungen aus vielen Ländern und Skiorten von denen wir hier gehört haben.
Kopf hoch und Ohren anlegen, Ich kam dir nur raten dich so früh wie möglich über Hilfsprogramme zu informieren. Da gibt es eine Menge, angefangen von Steuer Stundung bis Kredite. Toi, toi, toi!fabile hat geschrieben: ↑17.03.2020 - 09:31 Laut booking.com immer noch eine stattliche Anzahl Hotels geöffnet. Auch das Waldhaus......was das an täglichen Kosten frisst. Sogar in Ischgl kann man noch buchen....
Wir alle sind wohl von der Geschwindigkeit der Massnahmen überrollt worden. Muss ich mich jetzt in meinem Laden (Hirschen) auch anpassen und die ersten Mieter kündigen Finanzausfälle an. Das 2020 wird schwierig!
Hauptsache gesund!
Danke, ich bin da, denke ich, gut aufgestellt. Denke da an die vielen kleinen Betriebe, die eh nicht recht rentieren und jetzt schnell an die Grenzen kommen. Ob und wie lange der Staat da einspringen soll und kann, werden wir sehen. Auch glaube ich nicht, dass das nur einen Monat dauert. Je länger, desto drastischer werden die Auswirkungen sein.Kreon100 hat geschrieben: ↑17.03.2020 - 09:58Kopf hoch und Ohren anlegen, Ich kam dir nur raten dich so früh wie möglich über Hilfsprogramme zu informieren. Da gibt es eine Menge, angefangen von Steuer Stundung bis Kredite. Toi, toi, toi!fabile hat geschrieben: ↑17.03.2020 - 09:31 Laut booking.com immer noch eine stattliche Anzahl Hotels geöffnet. Auch das Waldhaus......was das an täglichen Kosten frisst. Sogar in Ischgl kann man noch buchen....
Wir alle sind wohl von der Geschwindigkeit der Massnahmen überrollt worden. Muss ich mich jetzt in meinem Laden (Hirschen) auch anpassen und die ersten Mieter kündigen Finanzausfälle an. Das 2020 wird schwierig!
Hauptsache gesund!
Surreal, das gänzlich ungepistete Gelände zwischen Sattel und Stretg Mitte März 2020!ski-chrigel hat geschrieben: ↑17.03.2020 - 23:41 Um wieder etwas auf das Topic-Thema zurückzukommen: Hier gibt es zahlreiche Bilder über zur Schneesituation:
viewtopic.php?f=53&t=61239&p=5244325#p5244325
Es war doch nicht meine letzte Kurve in Laax...ski-chrigel hat geschrieben: ↑12.03.2020 - 15:25 Genau. Das BAG hat gegen 12 Uhr die Aussage von „Mister Corona“ in einem Tweet korrigiert resp. relativiert.
So besteht doch noch Hoffnung auf ein paar weitere Skitage nächste Woche. Und falls nicht, waren dies meine letzten Kurven:
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