Hilfe!!! Abzocke im Internet

[Huppi]

Sorry es hat eigentlich gar nichts über ein Alpinforumthema zu tun.
Aber ich brauche drigend Hilfe.
Ich wollte mir das kostenlose Programm Skype herunterladen.
Dies gibt es auf der Seite www.skype.de, ich habe aber www.skyp.de ohne E zum Schluss eingegeben.
Ich bin auf einer Seite gelandet die genauso aussah wie das Design von Skyp.
Und ich Trottel habe ohne zu genauer schaun meine Daten eingegeben. Allerdings meinen Vornamen nicht korrekt eingegeben.
Nachdem ich die Daten abgesendet habe, habe ich bemerkt dass der Service etwas kostet. Eigentlich ist meiner
Meinung nach kein Vertrag zustande gekommen, da meine Daten nicht richtig sind.
Wie stelle ich es an von diesem Abzockservice zurück zu treten?

Vielen Dank für eure Hilfe.

[Af]

Puffff....also IMO hast auch bei Internet-Verträgen eine Wiederrufsfrist von 2 Wochen.....schau da mal auf den einschlägigen Internetseiten/Foren nach...mir hat z.B. ein Link bei Chip.de was gegen nen Spammailer gebracht.

Weiters erkundige dich mal, ob gegen den Betreiber von Skyp.de nicht evtl. schon vorgegangen wird....evtl. kannst dich da als Geschädigter anhängen.

Ich wünsche dir viel Glück bei dem Stress...diese Abzocker können einen so richtig den Tag versauen...

[TPD]

Irgendwie funktioniert bei mir die falsche Seite gar nicht mehr.
Mag sein dass da die Behörden schon aktiv geworden sind.

Eigentlich ist meiner
Meinung nach kein Vertrag zustande gekommen, da meine Daten nicht richtig sind.
Wie stelle ich es an von diesem Abzockservice zurück zu treten?

Ok, das Vorgehen bezieht sich auf die Schweiz. Aber in D und A wird es wohl nicht viel anders sein.

Den Vertrag sofort mit der Begründung kündigen dass man getäuscht worden ist.
Am besten die Kündigung per eingeschriebenen Brief schicken, da bei solchen Firmen die E-Mails gerne verloren gehen.
Im Normalfall wird die Kündigung nicht akzeptiert und sie werden Dir munter Mahnungen mit horrenden Spesen schicken. Darauf aber nicht reagieren und sicher nicht bezahlen !
Im schlimmsten Fall drohen sie Dir mit der Betreibung. Aber keine Panik, bis jetzt ist es nicht bekannt dass je schon mal ein Betreibungsbeamter wegen einer solchen Sache ausgerückt ist. Denn wenn der Betreibungsbeamte vor der Haustüre steht, dann kannst Du sofort Einsprache erheben und danach muss die Firma beweisen können dass die Forderung gerechtfertigt ist. Und dies können sie im Normalfall nicht tun, da die AGB gegen das Gesetz verstossen

[Ram-Brand]

Also wenn ich diesen Satz lese dann MÜSSEN eigentlich alle Warnglocken angehen.

Ich akzeptiere die AGB und die Datenschutzerklärung und verzichte auf mein Widerrufsrecht.

Wieso gibst Du überhaupt deine Daten ein um ein kostenloses Programm zu bekommen?


http://forum.webhostlist.de/forum/small ... recht.html
http://www.e-recht24.de/forum/5949-verz ... recht.html

[Huppi]

Vielen Dank für eure Hilfe.
Ich habe das Programm einfach ganz schnell gebraucht und ich trottel habe ich einfach draugeklickt.
Und ja die Frima ist www.opendownload.de.

Aber trotz verzicht auf auf das Widerrufssrecht ist meiner Meinung nach kein Vertrag zu stande gekommen, da es ja nicht meine richtigen Daten sind.

[Huppi]

Also Ram soll ich das machen was dieses video sagt?
http://de.youtube.com/watch?v=O7sI3VEs- ... 90&index=1

[TPD]

Auf jeden Fall würde ich es so machen wie es das Video sagt.
Denn Du hast eine falsche Adresse angegeben und in diesem Fall könnten sie den Strick umdrehen, falls Du den Vertrag kündigst.

P.S
Ich würde Dir empfehlen die Signatur zu ändern
Denn das gehört ins gleiche Kapitel...

[Huppi]

Das Problem: Adresse ist richtig!

[TPD]

Hö ?
Was bedeutet denn dieser Satz ?

da es ja nicht meine richtigen Daten sind.

[Huppi]

ja nur mein Vorname. Und auch da kann mir nichts passieren. Hab gerade die ganzen Rechtsforen durchforstet. Da keine Kaufabsicht bestand muss ich auch nicht meine Richtigen Daten herausgeben. Sollen sie mir ruhig drohen ich bezahle nicht. Selbst die Verbraucherzentrale rät nichts zu machen.

[TPD]

Sollen sie mir ruhig drohen ich bezahle nicht.

Die Mahnungen darfst Du auf keinen Fall bezahlen. So lange es noch dumme Leute gibt, die diese Mahnungen bezahlen, wird es auch solche Websiten geben...

Selbst die Verbraucherzentrale rät nichts zu machen.

Na gut wenn die Deutsche Verbraucherzentrale empfiehlt nichts zu tun, dann würde ich mich an diese Empfehlung halten.
Naja im schlimmsten Fall kommte es zu einer Betreibung. Aber wirklich einen Prozess hat es noch nie gegeben.
Denn davor haben auch diese Firmen Angst

[Huppi]

Danke erstmal an alle von euch für die sehr hilfreichen Links und Tipps.
Hier steht es schwarz auf weiß bei der deutschen Verbraucherzentrale:
http://www.verbraucherzentrale-bayern.d ... 1691A.html

ich werde definitiv nach erhalt der Rechnung nochmal einen Widerspruch nach Muster der Verbraucherzentrale
verfassen und per Einschreiben mit Rückschein zurücksenden.

Sollte noch was passieren, werde ich euch informieren.

[Ram-Brand]

Das ist das beste.

Aber auch wenn du falsche Daten eingegeben hast, gibts da ein kleines Problem.
Du hast deine Adresse angegeben. Und ich wie ich solche Läden kenne werden die, auch wenn sie von dir kein Geld erhalten ihr Geld halt anderst bekommen.

Sie werden deine Adresse weiter verkaufen und Du wirst vielleicht mit Werbung nur so zugebombt. Kann passieren muss aber nicht!

[andyman1609]

Auch hier gibts nochmal zwei Links, wo explizit vor dieser Seite gewarnt wird:
http://www.golem.de/0810/63231.html
http://www.computerbetrug.de/nachrichte ... ab-081119/

Ist ja echt eine Frechheit mit freie Software auf diese Art und Weise Geld machen zu wollen. Wäre toll, wenn du uns hier auf dem laufenden halten könntest.

mfg Andi

[Huppi]

Update: Heute kam die Zahlungsaufforderung per E-mail.
Ich soll 96 EUR bis zum 05.01.09 (!) bezahlen, sonst kämen Mahngebühren auf mich zu.
Zudem sollte ich persönliche Daten falsch anggeben haben und zwar NUR das Geburtsdatum falsch (ich habe es richtig angegeben)
käme es zu einer Strafanzeige. = rechlich unmöglich!

Heute oder morgen werde ich fogenden Brief per Einschreiben mit Rückschein an die Firma schicken:

http://www.verbraucherzentrale-bayern.d ... 63371A.doc

Eine Frage hätte ich noch:
Soll ich in dem Schreiben ergänzen, dass ich durch den Versuch das kostenlosen Programm "Skype" herunterzuladen,
durch einen Tippfehler auf die Seite gekommen bin. Und dass die Farbgebung der Seite dem kostenlosen Programm
Skype nachempfunden ist, was eine arglistige Täuschung wäre?

[McMaf]

Ich würde gar nichts machen, nicht zahlen einfach widerrufen. Die bauen darauf einem mit irgendwelchen Anwälten Angst einzujagen um das Geld zu kassieren. Der Vertrag ist meiner Meinung nach nichtig da hier ne klare Täuschung vorliegt. Es ist sch*** egal was da in den AGBs steht. Das würde jedes Gericht auch so sehen. Daher werden die einen Teufel tun, es soweit kommen zu lassen.

[andyman1609]

Unter diesem Link ist ein E-Mail Verkehr mit einer dieser dubiosen Firmen nachzulesen, wirklich lesenswert:
http://forum.computerbetrug.de/allgemei ... -test.html

mfg Andi

[baeckerbursch]

verzichte auf mein Widerrufsrecht.

Ich bin wirklich alles andere als ein Fachmann, aber dieser Satz ist bestimmt nicht haltbar.

Wenn ich an meine kleinen Rechtsvorlesungen denke geht so etwas nicht da dies gegen das Gesetzt verstößt und man keinen Wiederruf ausschließen kann (Sittenwiedrig???)

Egal. Zahl nicht. Wiederruf das ganze. Sitze es aus.

[Ram-Brand]

Mir ist noch eine Idee gekommen:

Ein "Minderjähriger" hat die Daten eingetippt und der ist nicht geschäftsfähig".
Also ist der Vertrag nichtig.

[Huppi]

Gegen folgende Dinge verstößt der Vertrag (Infos siehe Verbraucherzentrale):

1. Ein Ausschluss der Kündigung ist nach deutschen Recht über die Fernmeldung nicht möglich.
- Somit kann jeder Vertrag innerhalb von 2 Wochen widerrufen werden, dabei ist es unerheblich ob ein "Haken" gesetzt wurde.

2. Der Preis war definitiv versteckt und nicht ersichtlich.
- Preisangaben müssen deutlich per Fettschrift oder auffälliger Farbgestaltung dargestellt werden.

3. Die Seite wurde durch einen persönlichen Irrtum (durch vergessen des "e" beim Wort Skype) aufgerufen.
- Der Name des Services muss sich deutlich von "Konkurrenzprodukten" unterschieden.

4. Es handelt sich um einen Service der Freewareprogramme zur Verfügung stellt.
- Es ist nicht gestattet für Freewareprogramme und kostenlosen Testversionen Geld zu verlangen.
(Klagen der Programmurheber sind die Folge)

5. Die Seite gibt das Coperate-Design des Programms "Skype" wieder.
- Originallogos und Logos welche dem Original sehr nahe sind, sind nicht gestattet, zudem verunsichert die Farbgebung (Farbe "Skypeblau").

PS. Ich werde wegen Punkt 5 den echten Kundenservice von Skype bezüglich Verletzung des Urheberrechts und "Rufschädigung"
kontaktieren und bitte darum rechtliche Schritte gegen diese betrügerische Darstellung einzuschlagen.

Einer dieser 5 Punkte würde schon reichen damit der Vertrag ungültig ist,
da aber alles in 5-Facher Ausführung vorhanden ist, hat diese Firma keine Chance von mir irgendeinen Cent zu sehen.

[seilbahner]

Tribal,
das einzig richtige, was Du tun kannst, ist zu einem Anwalt gehen und dem den Fall übergeben. Ich hoffe Du hast eine Rechtschutzversicherung!
Ansonsten werden die wahrscheinlich keine Ruhe geben.

[TPD]

Ich hoffe Du hast eine Rechtschutzversicherung!

Stellt sich nur die Frage ob die Versicherung bezahlt ? Immerhin ist man auch selber Schuld dass man in diese Situation geraten ist.

Ansonsten werden die wahrscheinlich keine Ruhe geben.

Und was wollen die machen ?
In jedem Brief wird einfach die Mahngebühr höher und nachdem sie das 10. Mal mit der Betreibung gedroht haben wird es dann schon aufhören.
Erst wenn der Betreibungsbeamte vor der Haustüre steht, könnte es Zeit werden sich mal mit einer Konsumentenschutzorganisation oder Anwalt in Verbindung zu setzen.
Aber es ist nicht bekannt dass es schon mal so weit gekommen ist. Denn wenn der Schuldner die Betreibung anficht, muss die Firma beweisen können dass die Betreibung gerechtfertigt ist. Und wenn der Kunde sogar beweisen kann dass die Kündigung termingerecht beim Empfänger angekommen ist, dann sieht es für die Firma sehr dünn aus.
Von dem her sind die Mahnungen und Drohbriefe nichts anderes als heisse Luft. Die Firma hofft einfach dass die dummen und eingeschüchterten Kunden doch noch bezahlen...

[seilbahner]

Ich würde mich darauf aber nicht verlassen.
Ich haben einen guten bekannter, der Anwalt ist, und der sagte, wenn der Betreiber der seite einen Titel erhält, das heißt, er Gerichtlich die einforderung des Betrages gewinnt, dann können aus 90 Euro bis zur Eintreibung schnell mal 900 werden.

Und bevor es soweit kommt, würde ich lieber einen Fachmann fragen, als irgendwelche Laien, die danach sagen, es war ja nur ein Ratschlag!

[TPD]

Natürlich ist es nicht falsch wenn man die Sache mal einem Anwalt zeigt.
Eventuell kann er der Firma einen netten Brief schreiben, so dass die Mahnschreiben sofort aufhören.
Aber es stellt sich die Frage ob die Rechtsschutzversicherung bezahlt ?
Und wenn sie nicht bezahlt dann besteht einfach das Risiko dass der Anwalt das Gleiche wie die Verbraucherzentrale sagt und man somit nur hohe Spesen hat.

[seilbahner]

Dieses Risiko besteht allerdings.
Aber normalerweise wird der RA bei der rechtsschutz anfragen ob versicherungsschutz besteht.
Und so ein Brief kostet nicht die Welt.

ich meine nur; sicher ist sicher